Afin d’accueillir nos clients en toute sérénité, Or et compagnie a mis en place de nouveaux dispositifs de sécurité dans ses boutiques :
Accueil personnalisé
- Chaque transaction est unique, aucun autre client ne sera accepté pendant votre transaction.
- Les clients se présentant pendant une expertise seront invités à patienter à l’extérieur de la boutique ou dans leur véhicule. Nous pourrons les prévenir par SMS d’une disponibilité.
Choix du créneau horaire
- Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de prendre un rendez-vous avec un expert directement sur notre site http://www.orcompagnie.fr ou par téléphone au 05 56 64 13 80 (VILLENAVE) ou 05 56 99 04 46 (EYSINES)
Mesures sanitaires
- Notre personnel est formé aux gestes barrières et est équipé de protection, gants à usage unique, masque ou visière.
- Nos bureaux disposent d’une paroi de protection transparente vous permettant de suivre toutes les étapes de l’expertise.
- Nous mettons du gel hydro-alcoolique à disposition des clients.
- La clientèle est invitée à se présenter munie de masque et éventuellement de gants.
- La boutique est désinfectée entre chaque transaction. (fauteuil, bureau d’accueil, poignée de porte…)
Gardez vos distances
- Le paiement s’effectue par chèque mais nous préconisons le paiement par virement* et l’envoi du reçu de vente par mail ou sms pour limiter les contacts et réduire le temps d’attente en boutique. (*paiement immédiat sous 48h/72h en fonction des délais bancaires)
- Pour les clients qui le désirent, nous avons mis en place une procédure de « vente sans contact »
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