Informations CORONAVIRUS

Afin d’accueillir nos clients en toute sérénité, Or et compagnie a mis en place de nouveaux dispositifs de sécurité dans ses boutiques :

Accueil personnalisé 

  • Chaque transaction est unique, aucun autre client ne sera accepté pendant votre transaction.
  • Les clients se présentant pendant une expertise seront invités à patienter à l’extérieur de la boutique ou dans leur véhicule. Nous pourrons les prévenir par SMS d’une disponibilité.

Choix du créneau horaire

Mesures sanitaires 

  • Notre personnel est formé aux gestes barrières et est équipé de protection, gants à usage unique, masque ou visière.
  • Nos bureaux disposent d’une paroi de protection transparente vous permettant de suivre toutes les étapes de l’expertise.
  • Nous mettons du gel hydro-alcoolique à disposition des clients.
  • La clientèle est invitée à se présenter munie de masque et éventuellement de gants.
  • La boutique est désinfectée entre chaque transaction. (fauteuil, bureau d’accueil, poignée de porte…)

Gardez vos distances

  • Le paiement s’effectue par chèque mais nous préconisons le paiement par virement* et l’envoi du reçu de vente par mail ou sms pour limiter les contacts et réduire le temps d’attente en boutique. (*paiement immédiat sous 48h/72h en fonction des délais bancaires)
  • Pour les clients qui le désirent, nous avons mis en place une procédure de « vente sans contact »